Jeśli są Państwo użytkownikami Windows 11 może wystąpić u Państwa problem z połączeniem z Aplikacją EA24. Podczas włączania aplikacji mMedica przez RDP (Remote Desktop Protocol) aplikacja zapętla się i nie jest w stanie się uruchomić. Wyświetla się status „Trwa konfiguracja połączenia zdalnego” i taka operacja trwa bez końca. W takim wypadku wymagana jest aktualizacja ustawień systemu, która rozwiązuje problem.
Jeśli wystąpi u Państwa taka sytuacja prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta: bok@ea24.pl lub pod numerem telefonu +48 68 422 70 52. Nasz zespół pomoże rozwiązać ten problem i poprawnie uruchomić aplikację mmedica.online.