Niniejsza instrukcja prezentuje w jaki sposób naprawić najczęstsze problemy z modułem Baza leków Pharmindex.
Najczęstsze błędy pojawiają się tuż po aktualizacji mMedica do nowszej wersji, są to:
- Komunikat przy zalogowaniu się użytkownika informujący, że baza leków została uszkodzona i trzeba pobrać nową, niestety klikając aktualizuj bazę leków, prawie w każdym przypadku zakończy się niepowodzeniem.
- Brak listy leków w gabinecie.
- Brak opisów leków w gabinecie.
- Inne komunikaty z tym związane.
Aby, rozwiązać te problemy, należy ręcznie wymusić pobranie nowej bazy leków Pharmindex.
W pierwszym kroku, przechodzimy przez ścieżkę Zarządzanie -> Konfiguracja -> Konfigurator
Gdy uruchomimy już konfigurator przechodzimy do opcji Funkcje dodatkowe znajdujące się w lewym górnym rogu.
Następnie, klikamy Wymuś ponowne pobranie słownika Pharmindex.
Pojawi nam się informacja:
Klikamy Tak.
Po poprawnym przelogowaniu, pojawi nam się poniższe okienko. Przy opcji Aktualizacja bazy Pharmindex klikamy przycisk Aktualizuj.
W tym momencie uruchomi się proces aktualizacji bazy leków Pharmindex:
Cierpliwie czekamy, aż proces się zakończy.
Po poprawnej aktualizacji pojawi się komunikat:
Teraz należy się przelogować. Baza leków będzie aktualna i rozwiąże to większość wspomnianych problemów.