W przypadku zablokowania konta eWUŚ lub koniecznej zmiany hasła eWUŚ, należy wykonać następujące czynności.
W pierwszej kolejności logujemy się na Portal Świadczeniodawcy. Na stronie głównej przechodzimy do zakładki Administracja i opcje i wybieramy Administracja prawami dostępu.
Wówczas wyświetli się lista wszystkich użytkowników, których mamy wprowadzonych w placówce.
Wybieramy odpowiedniego użytkownika i klikamy na jego Identyfikator (zobacz: czerwona strzałka).
Następnie, przechodzimy do opcji Zmiana hasła użytkownika.
Tutaj wprowadzamy nowe hasło. Należy pamiętać, że użytkownik będzie zobowiązany zmienić swoje hasło po zalogowaniu się. Oznacza to, że hasło które wprowadzimy, będziemy musieli zmienić jeszcze raz. W związku z tym zalecamy za pierwszym razem, zmianę hasła na tymczasowe.
Następnie wylogowujemy się i logujemy ponownie, używając przed chwilą utworzonego hasła. Teraz zostaniemy poproszeni o utworzenie nowego hasła.
Teraz możemy zalogować się do portalu eWUŚ w celu sprawdzenia, czy powyższe czynności wykonaliśmy prawidłowo.
Wybieramy odpowiedni Oddział NFZ, typ kontrahenta, kod świadczeniodawcy i wprowadzamy obecny login i hasło które zmieniliśmy. Jeśli poprawnie się zalogowaliśmy, możemy bezpiecznie wprowadzić dane do mMedica. Możemy też całkowicie zignorować ten punkt i po zmianie hasła od razu przejść do mMedica.
Po utworzeniu hasła zgodnie z powyższą procedurą możemy wprowadzić dane do mMedica. Logujemy się do systemu i przechodzimy przez ścieżkę:
Zarządzanie -> Konfiguracja -> Użytkownicy sytemu.
Wybieramy odpowiedniego użytkownika, następnie wybieramy drugą zakładkę:
2. eRejestracja / Systemy NFZ
W odpowiedniej rubryce wprowadzamy zmienione hasło i powtarzamy je.
Po tych czynnościach sprawdzamy połączenie: klikając przycisk Sprawdź połączenie.
Jeśli wykonaliśmy wszystko poprawnie powinien pojawić się taki komunikat:
Następnie zatwierdzamy zmiany.
Uwaga:
Ważną czynnością jest przelogowanie się z systemu wszystkich osób, które są powiązane z danym kontem eWUŚ.
Jeśli pominiemy ten krok, sprawdzenie eWUŚ będzie odbywało się według starego hasła co poskutkuje zablokowaniem konta na 15 minut.
Zaleca się kliknąć przycisk Sprawdź połączenie u wszystkich użytkowników powiązanych z kontem eWUŚ.