CeR ma na celu uproszczenie procesu rejestracji, skrócenie czasu oczekiwania na wizytę i eliminację kolejek w przychodniach.

Pacjenci mogą zarejestrować się przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) lub aplikację Moje IKP, a także osobiście lub telefonicznie.

Umówienie wizyty przez pacjenta w IKP

  1. Placówka przekazuje grafiki (terminy wizyt) do centralnej e-rejestracji dla Miejsc Udzielania Świadczeń (MUŚ).
  2. Informacja o terminach wizyt (umówionych i wolnych) jest udostępniana Pacjentom w IKP.
  3. Pacjent zapisuje się na wizytę w IKP (lub dokonuje zmiany/anuluje wizytę). Pacjent może sprawdzić w IKP umówione terminy wizyt.
  4. Centralna e-rejestracja wysyła informację o umówionej wizycie do systemu gabinetowego Placówki. W systemie gabinetowym Placówki są aktualne dane o terminach wizyt.

Placówka otrzymuje informacje z centralnej e-rejestracji, tylko jeśli Pacjent zostanie zapisany na konkretny termin wizyty. Placówka nie otrzymuje informacji, jeśli Pacjent został zapisany do Poczekalni.

Informacja o zapisanej wizycie zostanie automatycznie odwzorowana w harmonogramie świadczeniodawcy pod warunkiem prawidłowej integracji systemu zewnętrznego z usługami eRejestracji.

Umówienie wizyty dla pacjenta przez placówkę

  1. Placówka przekazuje grafiki (terminy wizyt) do centralnej e-rejestracji dla Miejsc Udzielania Świadczeń (MUŚ).
  2. Pacjent zwraca się bezpośrednio do Placówki o umówienie wizyty (np. osobiście, telefonicznie).
  3. Placówka zapisuje Pacjenta na wizytę poprzez swój system gabinetowy (wybiera termin wizyty lub zapisuje do Poczekalni). Placówka samodzielnie dokonuje zapisu Pacjentów uprawnionych do świadczeń poza kolejnością, po weryfikacji uprawnień.
  4. System gabinetowy Placówki wysyła informację do centralnej e-rejestracji o wybranym terminie wizyty lub zapisie do Poczekalni. W systemie gabinetowym Placówki są aktualne dane o terminach wizyt.

Brak przekazania terminu umówionej wizyty do centralnej e-rejestracji spowoduje, że Pacjent nie zobaczy tej wizyty w IKP i nie będzie mógł jej odwołać!

Poczekalnia

Pacjent, który nie znalazł wolnego terminu wizyty w IKP lub przez Placówkę, zostanie zapisany do
Poczekalni (centralny wykaz oczekujących).

Pacjenci w Poczekalni oczekują na pojawienie się wolnych terminów wizyt. Terminy wizyt będą
przydzielane Pacjentom w Poczekalni zgodnie z kategorią medyczną i wybranymi przez nich kryteriami z uwzględnieniem czasu oczekiwania w Poczekalni.

Ponadto poczekalnia weryfikuje wolne terminy w okresie 40 dni.

Komunikacja systemu P1 z systemem gabinetowym podmiotu

Poniżej lista przypadków, kiedy System P1 będzie wysyłał notyfikacje do sytemu informatycznego Podmiotu:

  • zapisanie się na wizytę przez Pacjenta z poziomu IKP,
  • anulowanie wizyty przez Pacjenta z poziomu IKP,
  • anulowanie rezerwacji wstępnej wizyty Pacjenta przez inny Podmiot niż ten, do którego należy harmonogram z zapisywaną rezerwacją,
  • zapisanie Pacjenta na wizytę przez inny Podmiot niż ten, do którego należy harmonogram z zapisywaną wizytą,
  • zapisanie Pacjenta z poczekalni na wizytę przez algorytm,
  • anulowanie wizyty Pacjenta przez algorytm w wyniku jego śmierci (na podstawie danych z systemu PESEL).

Użytkownicy aplikacji mMedica więcej informacji na temat e-rejestracji znajdą w artykule Centralna e-Rejestracja w mMedica.

KATEGORIE WPISÓW