CeR ma na celu uproszczenie procesu rejestracji, skrócenie czasu oczekiwania na wizytę i eliminację kolejek w przychodniach.
Pacjenci mogą zarejestrować się przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) lub aplikację Moje IKP, a także osobiście lub telefonicznie.
Umówienie wizyty przez pacjenta w IKP
- Placówka przekazuje grafiki (terminy wizyt) do centralnej e-rejestracji dla Miejsc Udzielania Świadczeń (MUŚ).
- Informacja o terminach wizyt (umówionych i wolnych) jest udostępniana Pacjentom w IKP.
- Pacjent zapisuje się na wizytę w IKP (lub dokonuje zmiany/anuluje wizytę). Pacjent może sprawdzić w IKP umówione terminy wizyt.
- Centralna e-rejestracja wysyła informację o umówionej wizycie do systemu gabinetowego Placówki. W systemie gabinetowym Placówki są aktualne dane o terminach wizyt.
Placówka otrzymuje informacje z centralnej e-rejestracji, tylko jeśli Pacjent zostanie zapisany na konkretny termin wizyty. Placówka nie otrzymuje informacji, jeśli Pacjent został zapisany do Poczekalni.
Informacja o zapisanej wizycie zostanie automatycznie odwzorowana w harmonogramie świadczeniodawcy pod warunkiem prawidłowej integracji systemu zewnętrznego z usługami eRejestracji.
Umówienie wizyty dla pacjenta przez placówkę
- Placówka przekazuje grafiki (terminy wizyt) do centralnej e-rejestracji dla Miejsc Udzielania Świadczeń (MUŚ).
- Pacjent zwraca się bezpośrednio do Placówki o umówienie wizyty (np. osobiście, telefonicznie).
- Placówka zapisuje Pacjenta na wizytę poprzez swój system gabinetowy (wybiera termin wizyty lub zapisuje do Poczekalni). Placówka samodzielnie dokonuje zapisu Pacjentów uprawnionych do świadczeń poza kolejnością, po weryfikacji uprawnień.
- System gabinetowy Placówki wysyła informację do centralnej e-rejestracji o wybranym terminie wizyty lub zapisie do Poczekalni. W systemie gabinetowym Placówki są aktualne dane o terminach wizyt.
Brak przekazania terminu umówionej wizyty do centralnej e-rejestracji spowoduje, że Pacjent nie zobaczy tej wizyty w IKP i nie będzie mógł jej odwołać!
Poczekalnia
Pacjent, który nie znalazł wolnego terminu wizyty w IKP lub przez Placówkę, zostanie zapisany do
Poczekalni (centralny wykaz oczekujących).
Pacjenci w Poczekalni oczekują na pojawienie się wolnych terminów wizyt. Terminy wizyt będą
przydzielane Pacjentom w Poczekalni zgodnie z kategorią medyczną i wybranymi przez nich kryteriami z uwzględnieniem czasu oczekiwania w Poczekalni.
Ponadto poczekalnia weryfikuje wolne terminy w okresie 40 dni.
Komunikacja systemu P1 z systemem gabinetowym podmiotu
Poniżej lista przypadków, kiedy System P1 będzie wysyłał notyfikacje do sytemu informatycznego Podmiotu:
- zapisanie się na wizytę przez Pacjenta z poziomu IKP,
- anulowanie wizyty przez Pacjenta z poziomu IKP,
- anulowanie rezerwacji wstępnej wizyty Pacjenta przez inny Podmiot niż ten, do którego należy harmonogram z zapisywaną rezerwacją,
- zapisanie Pacjenta na wizytę przez inny Podmiot niż ten, do którego należy harmonogram z zapisywaną wizytą,
- zapisanie Pacjenta z poczekalni na wizytę przez algorytm,
- anulowanie wizyty Pacjenta przez algorytm w wyniku jego śmierci (na podstawie danych z systemu PESEL).
Użytkownicy aplikacji mMedica więcej informacji na temat e-rejestracji znajdą w artykule Centralna e-Rejestracja w mMedica.